Domande Frequenti
BabyUp® è progettato per mantenere i neonati nella posizione e all'angolo ideale per favorire la digestione, ridurre il reflusso e migliorare il comfort. I bambini possono riposare, mangiare*, interagire, godersi le loro giostrine preferite e ascoltare musiche e suoni rassicuranti tramite l'altoparlante, mentre BabyUp® li culla dolcemente, per perché possiate concedervi un po' di meritato sollievo. (*nella configurazione seggiolone)
È progettato da medici per alleviare il reflusso. Tuttavia, è essenziale consultare uno specialista per un piano di trattamento completo.
È progettato da medici con un’attenzione particolare alla sicurezza ed è adatto alla maggior parte dei bambini. Tuttavia, è opportuno consultare il proprio pediatra prima dell'uso, soprattutto se il bambino soffre di patologie particolari.
È adatto ai neonati dalla nascita fino a quando sono in grado di tenersi seduti senza assistenza, intorno ai 9 mesi di età e 9 kg di peso nella configurazione base. Nella configurazione seggiolone, è adatto ai bambini fino a 15 kg di peso (circa tre anni di età). Se il bambino supera il limite di peso, interrompere immediatamente l'uso e considerare alternative adatte al peso del bambino.
BabyUp® nella configurazione base non richiede utensili per il montaggio. Per la configurazione seggiolone, è necessario solo un cacciavite a taglio per fissare saldamente lo spartigambe.
Il montaggio richiede circa 5 minuti per ciascuna configurazione. Il che lo rende agevole da piegare, trasportare e riaprire. Un manuale di istruzioni dettagliate è incluso nel pacco ed è disponibile sul nostro sito web, dove potrai trovare anche degli utili video tutorial.
Dopo il trasporto, alcune unità potrebbero richiedere un breve riassestamento del sistema di movimento. Si tratta di un’operazione rapida da risolvere e che non influisce sulla sicurezza né sulle prestazioni.
È importante che il marsupio sia indossato correttamente. Prima di sistemare il bambino nel BabyUp®, assicuratevi che sia ben regolato e fissato in modo sicuro. Un posizionamento non corretto potrebbe ridurre il comfort del bambino e non garantirgli il supporto ottimale.
I bambini di età inferiore ai 3 mesi non devono appoggiarsi alla seduta del BabyUp®. Controllare sempre che il bambino sia correttamente sostenuto dal marsupio e che non poggi sulla seduta sottostante.
Ogni bambino è diverso e un bambino che soffre di reflusso è spesso un bambino in forte disagio. Potrebbe essere necessario un po' di tempo per adattarsi a un nuovo ambiente come BabyUp®. Per questo motivo, consigliamo di avere un po' di pazienza e verificare che il bambino si abitui gradualmente e si senta più a suo agio. Non scoraggiatevi: la pazienza è fondamentale.
Ogni bambino è diverso e si adatta alle novità secondo i propri tempi. Se il vostro bambino soffre di esofagite causata dal reflusso, tenete presente che questa condizione richiede tempo per guarire. Posizionare il bambino in BabyUp® non porta un sollievo immediato, ma un utilizzo costante nel tempo può fare una differenza significativa. Consigliamo di utilizzarlo per alcune settimane prima di valutarne i risultati.
BabyUp® ha impostazioni regolabili per trovare la posizione più comoda ed efficace per il bambino. Le istruzioni per regolare le cinghie e l'angolo sono fornite nel manuale incluso nel pacco e scaricabile dal nostro sito web.
Il tuo bambino può restare nel BabyUp® tanto quanto desidera. L'angolo quasi verticale di BabyUp® è sicuro e imita la posizione naturale che assume sulla tua spalla. L'inclinazione a 45° (la più bassa: ∡) non è però adatta per dormire, ma solo per il riposo sotto supervisione. Sorveglia sempre il tuo bambino mentre si trova nel BabyUp®.
Sì, BabyUp® può essere utilizzato anche per altre attività come il riposo e, nella configurazione seggiolone, per l'alimentazione, a condizione che il bambino sia sorvegliato. Inoltre, l'accessorio per giocattoli consente di agganciare in modo sicuro I suoi giochini sospesi e gli altoparlanti Bluetooth® possono essere collegati ai dispositivi personali per riprodurre le sue ninne nanne preferite, la tua voce rassicurante o il battito cardiaco. Il movimento oscillante regolabile è ideale per i bambini che hanno bisogno di essere cullati per calmarsi.
I componenti in tessuto sono rimovibili e lavabili in lavatrice. Il telaio può essere pulito con un panno umido e un detergente delicato. Pulire BabyUp® regolarmente, specialmente in caso di macchie. Il tessuto dovrebbe essere lavato secondo necessità in base all'utilizzo.
È progettato per uso interno. Tenere BabyUp® lontano dalla luce diretta del sole e al riparo dall’umidità e dalle temperature estreme.
Controllare regolarmente che non ci siano parti allentate, cavi danneggiati, tessuti consumati, cinghie, baionette, ruote, manopole, attacchi usurati. Tutti gli accessori e le parti devono essere eliminati se danneggiati e possibilmente sostituiti contattandoci su help@dralbani.org. Interrompere l'uso se le parti danneggiate rendono BabyUp® pericoloso per il bambino e contattarci immediatamente. help@dralbani.org. Discontinue use if damaged parts render BabyUp® unsafe for your baby and contact us immediately.
Le dimensioni del prodotto assemblato sono H102 x L78,3 x P84 cm. BabyUp® pesa 10 kg.
Sì, il prodotto è progettato per essere compatto e pieghevole e può essere riposto comodamente quando non in uso. Una vota piegato, misura H61 x L27 x P86 cm. BabyUp® pesa 10 kg.
Il prodotto è progettato per passare per porte di dimensioni standard, rendendo facile il trasporto tra le stanze.
Sì, BabyUp® è leggero (10 kg) e pieghevole. Si adatta alla maggior parte dei bagagliai. Inoltre, le sue ruote bloccabili consentono di spostarlo comodamente e bloccarlo di nuovo, garantendo trasportabilità e sicurezza.
Non ha una custodia da trasporto ma, una volta piegato può essere facilmente trasportato a mano.
Sì, BabyUp® soddisfa tutti gli standard di sicurezza ed è certificato dagli organismi competenti. Consultare il Manuale di Istruzioni per maggiori dettagli.
BabyUp® è provvisto di un sistema di imbracatura sicura, una base antiscivolo e antiribaltamento e ruote bloccabili per mantenere il bambino al sicuro dalle cadute. È realizzato con materiali non tossici e non infiammabili. Tuttavia, si raccomanda di tenere sempre il prodotto lontano dalle fiamme, non lasciare mai il bambino incustodito e attenersi alle istruzioni e linee guida di sicurezza nel Manuale di Istruzioni.
È normale che alcuni bambini inizialmente resistano a stare nel BabyUp® e cerchino di divincolarsene. Non c’è pericolo! Il loro piccolo collo e la loro schiena sono ben protetti dall'imbottitura appositamente progettata e le serrature di sicurezza a baionetta manterranno il supporto saldamente attaccato all'unità. Inoltre, l'unità è molto stabile quando viene utilizzata seguendo il manuale d’uso. Supervisiona sempre il tuo bambino mentre si trova nel dispositivo e assicurati di seguire le istruzioni incluse nel manuale.
Ci impegniamo a garantire la massima sostenibilità nei nostri processi di produzione e nella selezione dei materiali. Il telaio è realizzato con materiali ecologici ed è progettato per durare a lungo al fine di ridurre al minimo gli sprechi.
Sì, offriamo parti di ricambio per estendere la durata del prodotto, riducendo così la necessità di smaltimenti prematuri. Per ordinare parti di ricambio, contattaci su help@dralbani.org.
Sì, il prodotto e gli accessori sono riciclabili alla fine della vita utile di BabyUp®. Incoraggiamo metodi di smaltimento responsabili per ridurre al minimo l'impatto ambientale.
BabyUp® viene fornito con una garanzia di due anni che copre i difetti di fabbricazione e un'estensione gratuita, previa registrazione del prodotto, per coprire il prodotto per un periodo fino a tre anni dall’acquisto. Clicca . per registrare il prodotto e leggere la nostra politica di garanzia completa.
Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail su help@dralbani.org.
Le parti di ricambio sono disponibili su richiesta contattando l'assistenza clienti su help@dralbani.org.
È progettato da medici per alleviare il reflusso. Tuttavia, è essenziale consultare uno specialista per un piano di trattamento completo.
Assolutamente sì! La sua inclinazione aiuta il bambino a respirare più facilmente quando ha un raffreddore o una bronchite. Inoltre, favorisce lo sviluppo cognitivo, permettendogli di esplorare l'ambiente circostante e interagire con facilità grazie alla sua altezza e posizione ideali. In caso di torcicollo congenito, un neonato sdraiato sulla schiena tenderà inevitabilmente a girare la testa verso il lato contratto: con BabyUp® puoi posizionarlo delicatamente con la testa girata dal lato opposto, permettendo così di distendere il lato sofferente. Infine, aiuta a rafforzare i muscoli del collo, proprio come durante il "tummy-time", ma senza il rischio di mettere il bambino sulla pancia!
No, non richiede una prescrizione, ma, in caso di dubbio, è consigliabile consultare il proprio medico prima dell'uso.
BabyUp® è generalmente sicuro, tuttavia, se il tuo bambino soffre di allergie specifiche, controlla i materiali del tessuto e del telaio nel nostro Manuale di Istruzioni online per assicurarti che sia adatto al il tuo bambino.
BabyUp® è progettato da medici per i bambini che soffrono di reflusso. Tuttavia, se hai preoccupazioni specifiche, consulta sempre il pediatra prima dell'uso, soprattutto se il bambino soffre di altre patologie.
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Rispondi a poche semplici domande compilando in soli 2 minuti il questionario, avrai qualche informazione in più per capire cosa sta succedendo e scoprire il passo successivo.
La spedizione richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi all'interno del Regno Unito; 5-7 giorni lavorativi per l'UE. Per il resto del mondo, i tempi variano a seconda della destinazione. Prego notare che i tempi di spedizione menzionati sono indicativi. A prodotto spedito, riceverai un numero di tracciamento per seguirne il viaggio fino alla tua porta.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini all'interno del Regno Unito e verso l'UE. I costi per la spedizione verso altri paesi variano a seconda della destinazione e saranno calcolati al momento del checkout.
Il tuo prodotto, naturalmente, e, se il tuo indirizzo di consegna è nel Regno Unito o nell'UE, tutte le tasse e le spese di spedizione. Non ci sono costi aggiuntivi per la consegna del prodotto. Per spedizioni al di fuori del Regno Unito e dell'UE, potresti incorrere in dazi doganali e IVA. Questi sono determinati dalle autorità doganali locali e sono al di fuori del nostro controllo. Ti consigliamo di contattarle per chiarimenti su eventuali tariffe.
BabyUp® sarà presto disponibile negli Stati Uniti. Ci stiamo muovendo il più rapidamente possibile perchè è una delle nostre priorità.
Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni. Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi contattarci entro 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un rimborso completo, escluse le spese di spedizione. Dopo averci contattato, avrai 7 giorni di tempo per effettuare la restituzione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito con tutte le sue parti e accessori, nella confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate.
Per richiedere un rimborso o un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti su help@dralbani.org con il numero d'ordine. Ti forniranno le istruzioni per restituire il prodotto.
Se desideri annullare l'ordine, contatta immediatamente il Servizio Clienti. Se il prodotto è già stato spedito, si applica la nostra politica di reso (vedi sopra). Se il prodotto non ha ancora lasciato il nostro magazzino, ti rimborseremo sul metodo di pagamento originale.
Assicurati che tutti i meccanismi di blocco siano in sede e che non ci siano ostruzioni che impediscono la regolazione.
Controlla che i componenti in tessuto siano installati correttamente secondo le istruzioni di montaggio. Se sono installati correttamente ma non sembrano sicuri, potrebbero essere stati danneggiati durante la pulizia o l'uso o avere un difetto di fabbricazione. Contatta il Servizio Clienti per consigli e/o una parte di ricambio.
Assicurati che il dispositivo sia assemblato correttamente e che tutti i componenti siano saldamente serrati. Controlla che la superficie del pavimento sia piatta e stabile.
Verifica che le cinghie dell'imbracatura non siano attorcigliate o aggrovigliate e che le baionette siano correttamente agganciate al livello e nella posizione giusta per adattarsi alla dimensione del bambino secondo il Manuale di Istruzioni. Controlla e riadatta regolarmente gli attacchi per adattarli al bambino in crescita.
Se noti odori insoliti, scollega l'alimentazione e interrompi immediatamente l'uso e contatta l'assistenza clienti per ulteriori indicazioni. Non tentare di utilizzare il dispositivo fino a quando il problema non viene risolto.
Se il dispositivo arriva danneggiato o con parti mancanti, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti con i dettagli e le foto del problema. Faremo il necessario per risolvere il problema tempestivamente e assicurarti un prodotto completamente funzionante.
Assicurati che il tuo dispositivo personale sia correttamente accoppiato e che il volume sia sufficientemente alto. Se il problema persiste, prova a riavviare sia l'altoparlante che il tuo dispositivo.
Verifica che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente sia al dispositivo che alla presa e che la presa sia alimentata. Per motivi di sicurezza, utilizza solo l'alimentatore incluso nel pacco.
Controlla che non ci siano ostruzioni, regola la posizione del bambino e assicurati che sia seduto correttamente.
BabyUp® è progettato per mantenere i neonati nella posizione e all'angolo ideale per favorire la digestione, ridurre il reflusso e migliorare il comfort. I bambini possono riposare, mangiare*, interagire, godersi le loro giostrine preferite e ascoltare musiche e suoni rassicuranti tramite l'altoparlante, mentre BabyUp® li culla dolcemente, per perché possiate concedervi un po' di meritato sollievo. (*nella configurazione seggiolone)
È progettato da medici per alleviare il reflusso. Tuttavia, è essenziale consultare uno specialista per un piano di trattamento completo.
È progettato da medici con un’attenzione particolare alla sicurezza ed è adatto alla maggior parte dei bambini. Tuttavia, è opportuno consultare il proprio pediatra prima dell'uso, soprattutto se il bambino soffre di patologie particolari.
È adatto ai neonati dalla nascita fino a quando sono in grado di tenersi seduti senza assistenza, intorno ai 9 mesi di età e 9 kg di peso nella configurazione base. Nella configurazione seggiolone, è adatto ai bambini fino a 15 kg di peso (circa due anni di età). Se il bambino supera il limite di peso, interrompere immediatamente l'uso e considerare alternative adatte al peso del bambino.
BabyUp® nella configurazione base non richiede utensili per il montaggio. Per la configurazione seggiolone, è necessario solo un cacciavite a taglio per fissare saldamente lo spartigambe.
Il montaggio richiede circa 5 minuti per ciascuna configurazione. Il che lo rende agevole da piegare, trasportare e riaprire. Un manuale di istruzioni dettagliate è incluso nel pacco ed è disponibile sul nostro sito web, dove potrai trovare anche degli utili video tutorial.
BabyUp® ha impostazioni regolabili per trovare la posizione più comoda ed efficace per il bambino. Le istruzioni per regolare le cinghie e l'angolo sono fornite nel manuale incluso nel pacco e scaricabile dal nostro sito web.
Il tuo bambino può restare nel BabyUp® tanto quanto desidera. L'angolo quasi verticale di BabyUp® è sicuro e imita la posizione naturale che assume sulla tua spalla. L'inclinazione a 45° (la più bassa: ∡) non è però adatta per dormire, ma solo per il riposo sotto supervisione. Sorveglia sempre il tuo bambino mentre si trova nel BabyUp®.
Sì, BabyUp® può essere utilizzato anche per altre attività come il riposo e, nella configurazione seggiolone, per l'alimentazione, a condizione che il bambino sia sorvegliato. Inoltre, l'accessorio per giocattoli consente di agganciare in modo sicuro I suoi giochini sospesi e gli altoparlanti Bluetooth® possono essere collegati ai dispositivi personali per riprodurre le sue ninne nanne preferite, la tua voce rassicurante o il battito cardiaco. Il movimento oscillante regolabile è ideale per i bambini che hanno bisogno di essere cullati per calmarsi.
I componenti in tessuto sono rimovibili e lavabili in lavatrice. Il telaio può essere pulito con un panno umido e un detergente delicato. Pulire BabyUp® regolarmente, specialmente in caso di macchie. Il tessuto dovrebbe essere lavato secondo necessità in base all'utilizzo.
È progettato per uso interno. Tenere BabyUp® lontano dalla luce diretta del sole e al riparo dall’umidità e dalle temperature estreme.
Controllare regolarmente che non ci siano parti allentate, cavi danneggiati, tessuti consumati, cinghie, baionette, ruote, manopole, attacchi usurati. Tutti gli accessori e le parti devono essere eliminati se danneggiati e possibilmente sostituiti contattandoci su help@dralbani.org. Interrompere l'uso se le parti danneggiate rendono BabyUp® pericoloso per il bambino e contattarci immediatamente. help@dralbani.org. Discontinue use if damaged parts render BabyUp® unsafe for your baby and contact us immediately.
Le dimensioni del prodotto assemblato sono H102 x L78,3 x P84 cm. BabyUp® pesa 10 kg.
Sì, il prodotto è progettato per essere compatto e pieghevole e può essere riposto comodamente quando non in uso. Una vota piegato, misura H61 x L27 x P86 cm. BabyUp® pesa 10 kg.
Il prodotto è progettato per passare per porte di dimensioni standard, rendendo facile il trasporto tra le stanze.
Sì, BabyUp® è leggero (10 kg) e pieghevole. Si adatta alla maggior parte dei bagagliai. Inoltre, le sue ruote bloccabili consentono di spostarlo comodamente e bloccarlo di nuovo, garantendo trasportabilità e sicurezza.
Non ha una custodia da trasporto ma, una volta piegato può essere facilmente trasportato a mano.
Sì, BabyUp® soddisfa tutti gli standard di sicurezza ed è certificato dagli organismi competenti. Consultare il Manuale di Istruzioni per maggiori dettagli.
BabyUp® è provvisto di un sistema di imbracatura sicura, una base antiscivolo e antiribaltamento e ruote bloccabili per mantenere il bambino al sicuro dalle cadute. È realizzato con materiali non tossici e non infiammabili. Tuttavia, si raccomanda di tenere sempre il prodotto lontano dalle fiamme, non lasciare mai il bambino incustodito e attenersi alle istruzioni e linee guida di sicurezza nel Manuale di Istruzioni.
È normale che alcuni bambini inizialmente resistano a stare nel BabyUp® e cerchino di divincolarsene. Non c’è pericolo! Il loro piccolo collo e la loro schiena sono ben protetti dall'imbottitura appositamente progettata e le serrature di sicurezza a baionetta manterranno il supporto saldamente attaccato all'unità. Inoltre, l'unità è molto stabile quando viene utilizzata seguendo il manuale d’uso. Supervisiona sempre il tuo bambino mentre si trova nel dispositivo e assicurati di seguire le istruzioni incluse nel manuale.
Ci impegniamo a garantire la massima sostenibilità nei nostri processi di produzione e nella selezione dei materiali. Il telaio è realizzato con materiali ecologici ed è progettato per durare a lungo al fine di ridurre al minimo gli sprechi.
Sì, offriamo parti di ricambio per estendere la durata del prodotto, riducendo così la necessità di smaltimenti prematuri. Per ordinare parti di ricambio, contattaci su help@dralbani.org.
Sì, il prodotto e gli accessori sono riciclabili alla fine della vita utile di BabyUp®. Incoraggiamo metodi di smaltimento responsabili per ridurre al minimo l'impatto ambientale.
BabyUp® viene fornito con una garanzia di due anni che copre i difetti di fabbricazione e un'estensione gratuita, previa registrazione del prodotto, per coprire il prodotto per un periodo fino a tre anni dall’acquisto. Clicca . per registrare il prodotto e leggere la nostra politica di garanzia completa.
Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail su help@dralbani.org.
Le parti di ricambio sono disponibili su richiesta contattando l'assistenza clienti su help@dralbani.org.
È progettato da medici per alleviare il reflusso. Tuttavia, è essenziale consultare uno specialista per un piano di trattamento completo.
Assolutamente sì! La sua inclinazione aiuta il bambino a respirare più facilmente quando ha un raffreddore o una bronchite. Inoltre, favorisce lo sviluppo cognitivo, permettendogli di esplorare l'ambiente circostante e interagire con facilità grazie alla sua altezza e posizione ideali. In caso di torcicollo congenito, un neonato sdraiato sulla schiena tenderà inevitabilmente a girare la testa verso il lato contratto: con BabyUp® puoi posizionarlo delicatamente con la testa girata dal lato opposto, permettendo così di distendere il lato sofferente. Infine, aiuta a rafforzare i muscoli del collo, proprio come durante il "tummy-time", ma senza il rischio di mettere il bambino sulla pancia!
No, non richiede una prescrizione, ma, in caso di dubbio, è consigliabile consultare il proprio medico prima dell'uso.
BabyUp® è generalmente sicuro, tuttavia, se il tuo bambino soffre di allergie specifiche, controlla i materiali del tessuto e del telaio nel nostro Manuale di Istruzioni online per assicurarti che sia adatto al il tuo bambino.
BabyUp® è progettato da medici per i bambini che soffrono di reflusso. Tuttavia, se hai preoccupazioni specifiche, consulta sempre il pediatra prima dell'uso, soprattutto se il bambino soffre di altre patologie.
La spedizione richiede tipicamente 1-2 giorni lavorativi all'interno del Regno Unito; 5-7 giorni lavorativi per l'UE. Per il resto del mondo, i tempi variano a seconda della destinazione. Prego notare che i tempi di spedizione menzionati sono indicativi. A prodotto spedito, riceverai un numero di tracciamento per seguirne il viaggio fino alla tua porta.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini all'interno del Regno Unito e verso l'UE. I costi per la spedizione verso altri paesi variano a seconda della destinazione e saranno calcolati al momento del checkout.
Il tuo prodotto, naturalmente, e, se il tuo indirizzo di consegna è nel Regno Unito o nell'UE, tutte le tasse e le spese di spedizione. Non ci sono costi aggiuntivi per la consegna del prodotto. Per spedizioni al di fuori del Regno Unito e dell'UE, potresti incorrere in dazi doganali e IVA. Questi sono determinati dalle autorità doganali locali e sono al di fuori del nostro controllo. Ti consigliamo di contattarle per chiarimenti su eventuali tariffe.
Offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni. Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi contattarci entro 14 giorni dalla data di acquisto per richiedere un rimborso completo, escluse le spese di spedizione. Dopo averci contattato, avrai 7 giorni di tempo per effettuare la restituzione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito con tutte le sue parti e accessori, nella confezione originale e in condizioni nuove e non utilizzate.
Per richiedere un rimborso o un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti su help@dralbani.org con il numero d'ordine. Ti forniranno le istruzioni per restituire il prodotto.
Se desideri annullare l'ordine, contatta immediatamente il Servizio Clienti. Se il prodotto è già stato spedito, si applica la nostra politica di reso (vedi sopra). Se il prodotto non ha ancora lasciato il nostro magazzino, ti rimborseremo sul metodo di pagamento originale.
Assicurati che tutti i meccanismi di blocco siano in sede e che non ci siano ostruzioni che impediscono la regolazione.
Controlla che i componenti in tessuto siano installati correttamente secondo le istruzioni di montaggio. Se sono installati correttamente ma non sembrano sicuri, potrebbero essere stati danneggiati durante la pulizia o l'uso o avere un difetto di fabbricazione. Contatta il Servizio Clienti per consigli e/o una parte di ricambio.
Assicurati che il dispositivo sia assemblato correttamente e che tutti i componenti siano saldamente serrati. Controlla che la superficie del pavimento sia piatta e stabile.
Verifica che le cinghie dell'imbracatura non siano attorcigliate o aggrovigliate e che le baionette siano correttamente agganciate al livello e nella posizione giusta per adattarsi alla dimensione del bambino secondo il Manuale di Istruzioni. Controlla e riadatta regolarmente gli attacchi per adattarli al bambino in crescita.
Se noti odori insoliti, scollega l'alimentazione e interrompi immediatamente l'uso e contatta l'assistenza clienti per ulteriori indicazioni. Non tentare di utilizzare il dispositivo fino a quando il problema non viene risolto.
Se il dispositivo arriva danneggiato o con parti mancanti, contatta immediatamente il nostro team di assistenza clienti con i dettagli e le foto del problema. Faremo il necessario per risolvere il problema tempestivamente e assicurarti un prodotto completamente funzionante.
Assicurati che il tuo dispositivo personale sia correttamente accoppiato e che il volume sia sufficientemente alto. Se il problema persiste, prova a riavviare sia l'altoparlante che il tuo dispositivo.
Verifica che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente sia al dispositivo che alla presa e che la presa sia alimentata. Per motivi di sicurezza, utilizza solo l'alimentatore incluso nel pacco.
Controlla che non ci siano ostruzioni, regola la posizione del bambino e assicurati che sia seduto correttamente.
