1. Introduzione
Questa politica di garanzia è fornita da Dr Albani Ltd (di seguito "la Società") e si applica ai prodotti della società (di seguito "il Prodotto") acquistati, direttamente tramite la piattaforma di e-commerce della Società o tramite piattaforme di e-commerce autorizzate di terzi. Questa garanzia è aggiuntiva e non pregiudica i diritti legali ai sensi della legge sui consumatori.

2. Garanzia Standard
La Società garantisce che il Prodotto sia privo di difetti nei materiali e nella fabbricazione, purché utilizzato conformemente alle istruzioni, per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto originale ("Periodo di Garanzia Standard"). Durante il Periodo di Garanzia Standard, la Società riparerà o sostituirà, a sua discrezione, gratuitamente qualsiasi Prodotto difettoso o parti di esso.

3. Estensione della Garanzia
I clienti che registrano il loro Prodotto entro 30 giorni dall’acquisto hanno diritto a un'estensione gratuita della garanzia di ulteriori 12 mesi, risultando in un periodo di garanzia totale di 36 mesi dalla data di acquisto originale ("Garanzia Supplementare").

4. Registrazione per l'Estensione della Garanzia
Per beneficiare della Garanzia supplementare, i clienti devono:
Registrare il loro Prodotto online su www.albanibaby.com entro 30 giorni dall’acquisto.
Fornire una prova di acquisto (ad es. ricevuta o fattura) durante il processo di registrazione. Se il Prodotto è stato acquistato tramite una piattaforma di terzi, la prova di acquisto deve indicare chiaramente la data e il luogo dell'acquisto.

5. Copertura della Garanzia
La garanzia copre:
- Difetti nei materiali e nella fabbricazione, nel rispetto dell’uso normale previsto.
- Sostituzione delle parti difettose o, a discrezione della Società, la sostituzione del Prodotto con un modello equivalente.

6. Esclusioni
Questa garanzia non copre:
- Danni causati da uso improprio o montaggio non corretto.
- Usura normale (ad es. graffi, sbiadimento).
- Danni derivanti da modifiche o riparazioni non autorizzate.
- Parti consumabili a meno che il danno non sia dovuto a un difetto nei materiali o nella fabbricazione.
- Sinistri dipendenti da atti volontari o di negligenza dell’utilizzatore.

7. Procedura di Reclamo in Garanzia
Per effettuare un reclamo, i clienti devono:
1.Contattare il team di assistenza clienti della Società all'indirizzo help@dralbani.org per segnalare il problema.
2.Fornire la prova di acquisto e, se applicabile, la prova di registrazione per l'Estensione della Garanzia.
3.Seguire le istruzioni fornite dal team di assistenza clienti per la restituzione del Prodotto o di parti di esso. Se il Prodotto è stato acquistato tramite una piattaforma di terzi, potrebbero essere necessari ulteriori passaggi di verifica.

8. Limitazione di Responsabilità
La responsabilità della Società ai sensi di questa garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso o di parti di esso. La Società non è responsabile per eventuali danni indiretti o incidentali derivanti dall'uso del Prodotto.

9. Legge Applicabile
Questa politica di garanzia è regolata e interpretata in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questa politica di garanzia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

10. Informazioni di Contatto
Per ulteriore assistenza o per effettuare un reclamo in garanzia, contatta

Dr Albani Ltd
Customer Service Department 
Email: help@dralbani.org
5th Floor North Side
7/10 Chandos Street
London W1G 9DQ – UK

11. Modifiche
La Società si riserva il diritto di modificare questa politica di garanzia in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web della Società e si applicheranno agli acquisti effettuati dopo la data di pubblicazione.